Ofte stilte spørsmål

Nedenfor finner du en oversikt over ofte stilte spørsmål. Finner du ikke det du leter etter kan du ta kontakt med vår kundeservice via e-post på post@trenher.no, du vil få svar innen neste virkedag.


Hvor raskt kan jeg starte treningen etter innmelding?

Du kan starte treningen umiddelbart etter innmelding. Last ned appen «TrenHer» fra AppStore eller GooglePlay og logg inn for mulighet til å åpne inngangsdørene på sentrene våre. Denne appen brukes også til å låse garderobeskap inne på senteret.

Hva om jeg trenger treningsveiledning?

I appen vår kan du trykke på «mer», og «treningsveiledning» for å finne treningsprogram som passer for deg og dine behov. Dette gjelder både styrketrening og utholdenhetstrening. Her vil du få tips til øvelser, repetisjoner, og videoinstruksjoner som viser deg hvordan du utfører øvelsene.


Fra når gjelder første avdrag?

Treningsavgiften betales forskuddsvis, og første avdrag gjelder fra innmeldingsdag til samme dag i neste måned.


Kan jeg trene på andre TrenHer treningssentre enn hovedsenteret mitt?

Ja, med medlemskap hos TrenHer har du tilgang til alle våre TrenHer treningssentre.


Har dere internett?

Vi har WiFi på alle våre sentre. Gjestenett har passord: myworkout


Hvilken aldersgrense har dere på sentrene?

Aldersgrensen er 14 år, regnet fra det året man fyller 14.


Når er det mest folk på senteret?

Informasjon om dette finner du på Min Side.


Tilbyr dere personlig trener (PT) på sentrene?

Ja, vi har to personlige trenere på våre sentre.
Ta kontakt om du ønsker mer informasjon, eller les mer her.

Bente@nutritus.no
924 17 114

pt-david@outlook.com
975 47 457


Hvordan åpner jeg skap med mobiladgang?

For å bruke skapene må du laste ned appen «TrenHer» fra AppStore eller GooglePlay. Du må ha et aktivt medlemskap hos oss for å bruke skap.

1. Åpne appen TrenHer.
2. Du vil få spørsmål om å godta bruk av posisjon og bluetooth på enheten. Dette er påkrevd.
3. Gå til siden «Åpne/lås» nederst på menylinjen.
4. Velg siden «Låser» helt øverst på skjermen.


Lås skap:

– Legg telefonen helt inntil skap-låsen på skapet du vil låse
– Trykk på knappen «Lås skap»
– Skapet låses


Åpne skap:

– Finn riktig skap. Skapnummeret står på Låser-siden i appen.
– Trykk på knappen «Lås opp skap»
– Skapet åpnes.


MERK: Leietiden er begrenset, og skapet vil automatisk åpne seg etter to timer.

Hvis du får problemer med døråpning:
Fint hvis du tar en omstart av telefonen, sjekker at Bluetooth er aktivert for appen og at ikke Bluetooth er blokkert av annen enhet (headset/klokke etc). Det er også viktig at du har nett-tilkobling. Det finnes gjestenett på alle våre senter.

Appen fungere ikke til å åpne dører på sentrene, hva gjør jeg?

– Gjør en omstart av telefonen din
– Ta en omstart av TH appen
– Kontroller at TrenHer appen har permanent tilgang til Bluetooth  på din telefon (Android)


Jeg har mistet adgangsarmbåndet mitt, hva gjør jeg?

Om du har mistet adgangsarmbåndet ditt, er dette ikke noe stort problem da vi holder på å fase ut adgangsarmbånd. Last ned appen «TrenHer» fra AppStore eller GooglePlay og logg inn for mulighet til å åpne inngangsdørene og lukke/åpne garderobeskap på sentrene våre. Armbåndet ditt vil deaktiveres når du begynner å benytte mobiladgang.


Hva skjer med adgangsarmbåndet mitt, nå som jeg kan bruke mobiladgang?

Når du logger inn i «TrenHer»-appen og benytter mobiladgang, vil adgangsarmbåndet ditt deaktiveres. Du trenger derfor ikke lengre ha med deg armbånd for å trene! Last ned appen «TrenHer» fra AppStore eller GooglePlay og logg inn for mulighet til å åpne inngangsdørene og lukke/åpne garderobeskap på sentrene våre direkte fra mobilen.


Er det mulig å få en prøvetime hos TrenHer?

På TrenHer har vi en svært lav pris uten bindingstid. Dette medfører at prøvetimer ikke etterspørres i stor grad. Om du vil se hvordan vi har det på sentrene våre, kan du gjerne kontakte oss via vår Facebookside for nærmere avtale.


Hvordan sier jeg opp medlemskapet mitt?

Om du ønsker å si opp medlemskapet, logger du inn på Min side og registrerer dette. Siste faktura har da forfall i samme måned som medlemskapet avbestilles.

Hvordan reaktiverer jeg medlemskapet mitt?

Ønsker du å reaktivere medlemskap må du gå inn på www.trenher.no, klikke bli medlem og fullføre innmelding som vanlig.


Hvilket treningsutstyr har dere?

Vi har mye av det samme tilbudet på alle våre 6 sentre, men antallet variere noe. Informasjon om dette kan du også finne her. Vi har blant annet:

– Tredemøller
– Ellipsemaskiner
– Romaskiner concept 2
– Skierg
– Spinningsykler

– Trappemaskin (Stairmaster)
– Lårpress
– Brystpress
– Skulderpress
– Lårstrekk
– Legextension
– Benkpress
– Armcurl
– Power cage
– Half cage
– Dibs-stativ (Angelltrøa)
– Death lift (Angelltrøa)
– Hip trust (Angelltrøa)
– Justerbare benker
– Smithmaskin
– Slynger
– Ribbevegg
– Plyometriske kasser
– Crossfit-rigg (monkeybar/shin-dips) (Nardo)
– Frivekter
– Kettlebells
– Medisinballer
– Fastmonterte stenger


Hva er Myworkout Go?

Som medlem av TrenHer tilbyr vi deg helse- og treningsappen Myworkout GO.

Med helse- og treningsappen Myworkout GO får du maksimalt utbytte av treningen din. Appen for er den raskeste veien til god helse og bedre fysisk form. Treningen vi anbefaler er enkel å gjennomføre og har dokumentert effekt på din helse. Appen gir deg en personlig helseevaluering og viser fremgangen av treningen. Få mer energi og overskudd i hverdagen.

Med Myworkout GO får du:
-Veiledning til effektiv helsefremmende trening
-Vitenskapelig måling av VO2max og biologisk alder
-Aktivitetsmåler med registrering av HIT-minutter


Alle medlemmer har fått tilsendt en sms med invitasjon til appen. Om du ikke har fått den kan du sende en mail til post@myworkout.no, si hvilket treningssenter du er medlem på og de vil ordne tilgang for deg.

Mer info om Myworkout GO finner du her!

Alle rettigheter forbeholdt Myworkout AS, Org nr 912 663 272